Chính Sách Bảo Mật King Game – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), King Game cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn không kém.

Mọi dữ liệu King Game thu thập đều phục vụ một trong các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC/AML theo yêu cầu của giấy phép vận hành, báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng khi có căn cứ.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất game phù hợp và cá nhân hóa khuyến mãi.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tính năng, nhắc nhở bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Marketing (có đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

King Game không xử lý dữ liệu tùy tiện. Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên ít nhất một trong bốn cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu KYC, AML và các quy định tài chính bắt buộc trong khuôn khổ giấy phép vận hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo môi trường chơi game an toàn cho tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi email marketing, sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.

King Game không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác vận hành trong phạm vi hạn chế và có ràng buộc bảo mật chặt chẽ.

• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm như Pragmatic Play, Evolution để đảm bảo kết quả game chính xác.
• Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh KYC: Ảnh giấy tờ và thông tin định danh được xử lý bởi đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, King Game có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác bên thứ ba được King Game lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.

King Game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động. Các loại cookie khác có thể được quản lý qua cài đặt trình duyệt hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ King Game.

King Game đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ King Game được mã hóa hoàn toàn, không thể bị đọc trộm.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu (như số tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: King Game thực hiện kiểm tra penetration testing ít nhất mỗi năm một lần và vá lỗi bảo mật trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện.
• Backup dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

King Game chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó xóa tự động.
• Cookie phân tích và marketing: Xóa sau 90–180 ngày tùy loại (xem bảng cookie ở mục 5).

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại King Game. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến email hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà King Game đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác (họ tên, địa chỉ, email, v.v.).
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết – trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc King Game xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

King Game cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do nếu cần thêm thời gian.

Dịch vụ King Game được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi và có các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn đăng ký từ người dưới 18 tuổi.

• Bước xác minh ngày sinh bắt buộc trong quy trình đăng ký.
• Quy trình KYC xác minh giấy tờ tùy thân trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Phụ huynh/người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay để yêu cầu xóa toàn bộ thông tin.

King Game có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ King Game trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày có hiệu lực và số phiên bản ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ King Game sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân của mình tại King Game, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@kinggame-jit.com – phản hồi trong 72 giờ làm việc
• Live Chat: Khả dụng 24/7 sau khi đăng nhập tại góc phải màn hình
• Câu hỏi thường gặp: Trang FAQ – giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến